Verzenden:

Ons streven is om de bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen te verzenden. Besteld u op een werkdag voor 12:00uur? Dan wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden. 

Zodra uw order is verwerkt, wordt u via een email met track en tracé code op de hoogte gebracht van het verwachtte aflevermoment. Uw pakket zal bezorgd worden door PostNL, DHL of DPD. 

Verzendkosten:

Nederland:

Verzendkosten:                        €6.50

Bij een bestelling boven de €75, betalen wij voor u de verzendkosten.

U kunt er ook voor kiezen om de bestelling gratis op te halen in onze winkel in Stiens. 

België:     

Verzendkosten:                        €10.50

Bij een bestelling boven de €125, betalen wij voor u de verzendkosten.

U bent zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig invoeren van uw adres gegevens. Mocht een pakketje  retour komen wegens een onvolledig of onjuist adres, dan zijn wij genoodzaakt om de extra verzendkosten hiervan te verhalen. Kijk daarom altijd je adresgegevens even goed na! 

Duurzaam verzenden:

Wij houden van duurzaamheid. Daarom her gebruiken wij verzend materiaal. De verpakkingen zijn schoon en goed genoeg om uw nieuw gekochte artikelen veilig in te transporteren. 

Retourneren & herroepingsrecht:

Omdat de stoffen na bestelling voor je op maat worden geknipt is het niet mogelijk deze retour te zenden. Wij wijzen je erop dat de kleuren zoals die via een afbeelding op je computerscherm of telefoon worden weergegeven kunnen afwijken van de werkelijke kleuren. Dit heeft te maken met scherm instellingen en kunnen we helaas niet voorkomen.

Indien er een klacht is in verband met gebreken aan de geleverde stof willen wij je vragen om even contact met ons op te nemen, door middel van het formulier hieronder in te vullen,  zodat we het in samenspraak kunnen oplossen.  

Artikelen die niet op maat zijn geknipt mogen binnen 14 dagen geretourneerd worden. 

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met mij opnemen via info@stoffenjacht.nl.  Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kan ik deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Betalen:

Betalen kan bij ons alleen via Ideal en Bancontact.